本文摘要：东关办事处开展“民心工程”得民心

本报讯　家住瀍河回族区东关办事处通巷社区的张大妈，这几天心情特别好。

东关办事处开展“民心工程”得民心

本报讯　家住瀍河回族区东关办事处通巷社区的张大妈，这几天心情特别好。张大妈今年６６岁，几天前突患感冒，发烧，儿女们上班不在家，情急之中她翻出了社区发的居民联谊卡，拨通了社区医疗服务中心的电话。

１０分钟后，医务人员便带着药品上了门，为她打针输液。这是该办事处开展“民心工程”的一个缩影。

东关办事处共辖６个社区，总人口１８０００。

今年４月起，该办事处开始实施旨在“懂民心、知民情、办民事、解民忧”的“民心工程”，要求每个星期每名干部必须用１～２天时间深入社区调查研究，把群众的呼声、愿望、想法记在“民情日记”本上，能当面解疑释惑的，不拖到第二天，一时不能解决的，提交办事处党政联席会议研究解决，办事处无法办妥的，逐级上报。

办事处干部李芳，深入社区调研时得知通巷社区居民朱学先、范会桃夫妇双双下岗，孩子考上大学，生活窘迫。

李芳在“民情日记”本上进行了详细记载，并重重写上“要尽快帮其走出困境”的字样。在李芳的帮助下，朱学先夫妇很快就找到了工作。

据统计，自“民心工程”开展以来，该办事处已发现各类问题３００多个，办结２００余个；提出建议和意见１５０条，被采纳１３８条；办事处和社区干部为困难户捐款３０００余元，帮助１００多户困难户走出困境。

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