本文摘要：市城管局积极做好雨雪寒潮天气供热保障工作

雨雪天气来临，气温持续下降。

市城管局积极做好雨雪寒潮天气供热保障工作

雨雪天气来临，气温持续下降。市城管局早安排、早部署，从热源、热网、热力站、热用户等方面着手，积极应对雨雪寒潮天气，确保市民温暖过冬。

目前，我市供热运行总体平稳。1月13日上午，在华电供热集团有限公司西三庄换热站，现场工作人员对注水管网等设施设备进行仔细检查，保障正常运转。与此同时，在市供热事务中心，工作人员通过供热智能平台，对热源监管、热网检测、室温检测、服务监管等方面进行智能化管理。

春节临近，为应对此次降温天气，做好供热保障工作，市供热事务中心印发了《关于切实做好雨雪降温天气供热保障工作的通知》，要求各区供热主管部门和各供热企业扎实细致做好供热工作，保障市民家中温暖舒适。各热源单位在安全运行的前提下开足马力，最大限度提高供热质量，满足下游企业的用热要求。各供热企业及时根据室外温度变化情况调整供热参数，科学调度，合理配置，确保供热质量均衡稳定。

同时，充分发挥智慧供热管理服务平台作用，及时掌握热源、热力站、居民室温数据和运行状态，对预警信息及时分析处理，重点关注投诉率较高和平台显示不达标户数较多的小区，制定有针对性的整改措施，确保达标供热。市供热事务中心相关负责人表示，在供热保障工作中，各区供热主管部门将严格落实网格化管理责任，加大走访频次，突出抓好老旧小区、管网末端等重点区域的供热运行监管，认真对待、稳妥处理用户诉求；时刻关注辖区内热网、热力站、热用户的供回水温度、流量、压力等参数，确保供热参数达标；实时关注辖区内天然气供热企业耗气量，确保满足雨雪降温天气期间供热需求。气温下降，服务的热度不降。接下来，市城管局将全力以赴做好雨雪寒潮天气供热保障工作，落实人员、物资、设备，做好应对极端天气变化和各种突发事件的准备工作，切实安排好值班人员，确保全天候不断岗，值班、维修电话24小时畅通，及时受理解决投诉问题。

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