本文摘要：河南１０家旅行社上了“黑名单”

新华社郑州２月２６日电 河南１０家旅行社因降低旅游服务质量等级标准，近日上了“黑名单”。

河南１０家旅行社上了“黑名单”

新华社郑州２月２６日电 河南１０家旅行社因降低旅游服务质量等级标准，近日上了“黑名单”。

据河南省旅游局日前发布的旅游质监通告显示：河南省旅游局质监所受理投诉案件最多的１０家旅行社包括５家国际旅行社和５家国内旅行社。５家国际旅行社分别是：郑州海外旅行社、河南省康辉旅行社、河南省中国国际旅行社、洛阳中旅旅行社和河南省中国青年旅行社；５家国内旅行社分别是：郑州华夏旅行社、郑州翔云旅行社、洛阳河洛旅行社、河南光大旅行社和焦作飞扬旅行社。

据了解，旅游投诉的热点是降低旅游服务等级标准、擅自增减旅游项目、导游未尽职责和延误变更旅游行程，而降低旅游服务等级标准占全部投诉量的５５．６％。

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