本文摘要：新密市人事劳动局着力打造和谐稳定的信访环境新密市人事劳动局高度重视信访稳定工作，今年以来，以改进工作作风、改变工作形象、丰富服务理念和强化基层建设为切入点，按照“四理”、“四敢于”的工作准则，着力打造和谐稳定的信访环境，推动信访工作整体水平不断提升。

新密市人事劳动局着力打造和谐稳定的信访环境新密市人事劳动局高度重视信访稳定工作，今年以来，以改进工作作风、改变工作形象、丰富服务理念和强化基层建设为切入点，按照“四理”、“四敢于”的工作准则，着力打造和谐稳定的信访环境，推动信访工作整体水平不断提升。“四理”即对待上访群众所反映的问题要快速受理，对受理的信访案件要按照政策积极办理，对已办理的信访案件要向当事人反馈明理，对办理结束的信访案件要处理。“四敢于”即在工作中遇到信访案件时要做到对来人反映的问题，态度要端正，不回避矛盾，敢于面对；对已经发生的问题，态度要积极，不怕引火烧身，敢于触及；对需要处理的问题，要审时度势，不敷衍了事，敢于督办；对复杂疑难问题，要讲究策略，不相互推诿，敢于决定。

上半年接受上级信访批件16件，已处理15件，受理群众来信来访67件132人次，已全部妥善处理。从而使人劳局在人民群众心目中的满意度不断攀升。

为新密市的和谐稳定做出了贡献。
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