本文摘要：线上线下一体化新零售模式 网红超市盒马鲜生开到郑州

“波士顿大龙虾、帝王蟹、面包蟹、网红蛋糕、10元一束的鲜花、2元的纯鲜奶冰激凌……”历经多年，马云的网红超市盒马鲜生终于来河南了，6月18日，盒马鲜生正式营业。

线上线下一体化新零售模式 网红超市盒马鲜生开到郑州

“波士顿大龙虾、帝王蟹、面包蟹、网红蛋糕、10元一束的鲜花、2元的纯鲜奶冰激凌……”历经多年，马云的网红超市盒马鲜生终于来河南了，6月18日，盒马鲜生正式营业。作为2021年新开的第一城，也是目前盒马最先进技术的代表门店，马云的这所网红超市真的会给郑州新零售商业带来活水吗？

与传统超市不同，盒马鲜生自带很多互联网基因。线上下单、3公里内30分钟送货到家，这是目前让周边的郑州市民感受最深的。“郑州很多超市也可以周边送货上门服务，但不同的是，有的超市不能线上下单，需要到店购买，有的超市虽然开通了线上下单，但并不能选购全部商品。

”卖场内既有半成品的食物，还提供代加工、堂食服务；既有大众刚需的米面油，也有流量担当的草莓牛奶、鲜奶冰淇淋……这种既现代感十足又充满烟火味的消费场景，为消费者提供了独特的购物体验。

在门店的设计上，盒马新店进行了多项优化和调整，盒马花园让消费者可以随手买鲜花，常备30-50种新鲜花材供消费者选择；盒马日日鲜覆盖了肉、菜、蛋、奶和多种主食，商品都可以做到只卖一天不隔夜。

盒马烘焙区提供现烤面包、网红蛋糕，网红提拉米苏蛋糕备受欢迎。而盒马工坊热卤现制、手工鲜做的半成品是很多厨房小白的最爱，回家简单操作便是一桌大菜。

郑州首店除了配送上门的“常规”服务外，一些特色服务也会在郑州一起上线，例如“活鲜打氧袋”，保证水产在最后500米鲜活到家；实行“剪袋沥水”的称重标准；线上订单因为生鲜的自然损耗，实行“缺重退差”，即使几克的缺重订单，也会为消费者补退差价。

让消费者买的放心、吃的明白。

据了解，盒马目前已经进入全国24个城市，超过200家门店。而盒马进入郑州也将加快开店速度。

预计下半年开业。按照规划，春节前，盒马在郑州将布局3-5家门店。

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